廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設備，商用液晶顯示設備的設計、研發、生產和銷售一體化的生產制造企業，坐落于廣州市番禺區。公司在職人員100多名，其中研發人員10名，管理人員10名，市場銷售類人員30多名，生產人員50多名，如江智能科技成立以來，公司專注于教育信息化產品的推廣普及、系統集成與技術研發，如江始終堅持以“精良的品質，的服務，不斷提高客戶滿意度“為企業發展宗旨，開拓進取，不斷創新，使企業做大、做強、走遠。
排隊數據庫生成
排隊系統軟件自帶排隊數據庫生成助手工具軟件，在安裝盤中可以自定義選擇安裝在安裝有SQL SERVER 的電腦上，然后打開數據庫生成助手生成排隊數據庫。在安裝有這個工具的電腦主機中通過菜單欄可以找到并打開該工具軟件，開始→排隊系統→排隊數據庫創建助手。
打開排隊數據庫創建助手軟件后，在服務器名稱中輸入127.0.0.1 或者 . (一點)，連接密碼輸入數據庫安裝時輸入的密碼，安裝路徑即為數據庫文件存放的路徑，默認為D：\database ( 實現需要在D盤中創建database 文件夾)，數據庫名稱為HRDQUEUE，改，后按“創建數據庫”按鈕創建數據庫，創建數據庫成功后會彈出創建成功對話框，按下對話框中“確定”按鈕后需要等待一定的時間（不要立即關閉工具軟件），后續工具軟件還將導入排隊系統軟件所需要的數據，待數據導入成功后方可關閉工具軟件。創建成功后，在輸入的路徑中會找到數據庫文件。至此，所有軟件安裝完畢，可以進入軟件調試階段，系統調試繼續閱讀其他。

播放資源管理
打開排隊后臺管理系統的系統管理菜單下子菜單《信息發布資源管理》，如下圖。
在界面中點擊“添加”，然后瀏覽并選擇需要上傳的資源路徑（比如顯示背景圖片、播放圖片、播放視頻文件等），后點擊“上傳文件”完成資源上傳到文件服務器中，供播放終端。
點擊資源所在的行，可以按“”按鈕掉資源文件。
注意：如上傳失敗，則檢查后臺管理軟件的配置文件中相關ftp服務器的參數設置正確或則檢查文件服務器是否安裝正確。排隊服務端FTP服務器配置如下：
-- 文件服務器參數
[FtpServer]
-- 文件服務器IP
Serverip=127.0.0.1
-- 用戶名
user=ftpuser
-- 密碼
pwd=ftpuser

同步長屏LED窗口長屏系統使用條件
在使用該軟件系統時，必須確保以下前置條件（這些條件需要和安裝同步屏設備的確認）：
現場的LED屏為同步系統（建議同步控制系統采用靈星雨控制系統）；
同步系統硬件與控制主機已經安裝并調試好，且已經提供了同步系統的顯示分區數量和每個分區的分布坐標系和區域大??；
當屏幕很長時，每個分區打折的位置需要在窗口的邊緣位置。

排隊服務端系統參數設置如下：
打開排隊服務端軟件，進入參數設置界面中的 系統參數 選項設置（排隊服務端軟件運行后默認影藏在任務欄右下角托盤中（windows 任務欄時間顯示區域盤），可以標雙擊圖標打開軟件界面）。
設置系統各項參數，以下對各參數說明。
啟動延時時間。單位為秒，因排隊服務端為服務程序，需要訪問數據庫服務器且需要網卡正常工作后才能工作正常，當操作系統啟動時，我們可以為其設置一個合適的啟動延時時間，等待網絡和數據庫服務都啟動正常后，通過該延時啟動來確保排隊服務端正常啟動工作。
建議默認設置30秒左右。用戶根據機器的啟動速度或者實際情況延長這個時間來確保機器啟動時啟動排隊服務端正常。
物理呼叫器類型。物理呼叫器的類型有ZX-CAL12RW（中文液晶呼叫器） 和 ZX-CAL14RW（數碼液晶呼叫器） 兩大類型，現場需要根據使用的呼叫器型號，設置呼叫器的類型。如設置類型錯誤，那么將導致呼叫器無法通訊和工作。
開啟等待呼叫功能。等待呼叫功能即當呼叫器上等候人數為0時按下呼叫按鈕是否等待呼叫的功能，當設置為開啟時，允許等待呼叫；當設置為關閉時，按下呼叫無效，需要重新按“清除”按鈕后按呼叫按鈕才能產生呼叫請求。
中文呼叫器輪詢時間。一般建議設置為120毫秒，小不能少于80毫秒。使用用戶根據實際情況設置。
呼叫器波特率。當類型為數碼液晶呼叫器為有線時波特率為38400；當類型為中文液晶呼叫器為有線時波特率為38400；無線是不需要設置。
LED雙行控制卡
功能參數：內置16、24、32點陣二級常用字庫；通信同時支持ISM433M無線通訊，發送功率10dBm;或者485信號總線通訊，無線通訊空曠距圖150m。支持色顯示32點高、256點長屏體顯示，支持2個分區立顯示，可以保存2個立分區顯示數據；顯示板接口規范08接口，支持單色、雙色顯示，通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色；支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。支持數據極性反向調節、無線頻段調節、通訊調節；支持在顯示內容中插入控制命令，控制顯示模式。電氣特性：工作電壓5V.電流200mA；取電接口：IN接線座。
支持色08接口LED顯示板，支持256*32像素點。單行控制卡（1行12字）、雙行控制卡（2行16字）、綜合集中屏（16行20字單色/8行20字雙色）4X8，6X8。加高集中屏（8行80字單色/4行80字雙色）加強型集中屏控制卡：支持單色長320*高384點，雙色320*192點，24行20字單色，12行20字雙色，通條屏控制卡（8行80字單色，4行80字雙色）。
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