廣州如江智能科技有限公司于2015年成立，公司坐落于廣州市番禺區石碁鎮前鋒北路正埗大街15號5樓，如江公司自成立以來本著開拓、進取、創新、勤奮的精神，致力于商用顯示領域的解決方案，如江科技公司根據市場的需求，結合不同用戶特點，自行研究開發出一系列多用途商用顯示設備；產品有：智能商顯系列、自助終端機、全息展示系列等，適用于不同場所，可以滿足不同客戶的需求，且安裝、使用方便，功能實用齊全，穩定性高。公司本著客戶至上、誠信經營、和諧發展的理念，為客戶提供日趨的產品！
客戶評價系統簡介
    評價系統主要使用于各行業大廳顧客對窗口工作人員質量的評價及監督；顧客所有的評價意見將自動的統計報表上反映出來；該系統是基于Windows系統開發的，系統了客戶評價、問候語等功能，系統可以實時統計客戶對窗口工作人員質量的評價意見，實時統計信息為評定星級員工提供依據。
    評價系統設計理念：通過每個柜臺的客戶評價器，可實時了解柜員的水平、業務能力、工作效率等考核資料，為運功績效考核提供依據，了解各柜臺的客戶投訴、處理突發事件、數據網絡傳輸可實時詢所有網點的客戶反饋信息，為管理層提供各種歌庫評價的統計報表。
    功能特點：1、具有非常滿意、滿意、一般和不滿意四種評價功能。2、在人員辦理業務結束后、語音提示客戶進行評價。3、客戶按照相應的評價選項對人員的工作質量進行評價。4、擁有強大的報表和歷史詢功能。5、可以防止重復及惡意評價，一定時間內，評價器只接受一次評價結果，時間可根據需要自行設置。

客戶評價器的兩種對接方式
1、 立評價
方案一：使用工作環境：柜員在固定的窗口辦理業務，柜員登錄，管理層在主控PC上即可對評價結果進行看，詞統計結果為固定窗口柜員的評價統計。
方案二：可登錄型。使用工作環境：可按照柜員工號進行登錄、評價。工作人員上班首，通過登錄軟件進行登錄（或物理呼叫器），業務辦理結束后，工作人員按柜員端請客戶對其工作進行評價，評級案結果自動存儲到評價器軟件中，工作結束后，工作人員退出登錄軟件。管理層在主控PC上看的統計結果為每個員工的評價結果，且可記錄每位員工考勤，管理層對每位員工的工作情況一目了然，讓每位員工指令提升到一個新的臺階。
2、 登錄軟件
    強大的登錄功能，能及時或看評價管理太的配置，操作簡便方便，登陸后系統自動記錄每位員工的評價結果，并可記錄每位員工的考勤情況。
3、 與排隊機無縫對接，適用工作環境：如江客戶評價系統與排隊叫號系統無縫鏈接。柜員操作端，機排隊系統與系統使用同一終端，排隊機中操作器與評價控制器合二為一，機可節約硬件成本，操作簡便，有可簡化布線過程，有利于柜臺的空間利用，大程度減少線路隱患。登錄排隊系統，機直接進入評價系統，并可實現對該登錄員工進行評價統計。

液晶評價器是產品。液晶評價器的按鍵內容：非常滿意，滿意，基本滿意，不滿意。液晶評價器按鍵壽命：100萬次以上；液晶評價器實現一號一評。
選擇RJ-AP10的6大理由：
星級展示：五星級藍色LED燈顯示、實時體現滿意率。插入式員工牌：可自行換、清晰展示崗位職責。精湛烤漆：高識別度、給你非凡視覺沖擊。USB直連：USB連接PC端、直接供電。長壽命按鍵：使用壽命100萬次以上。不滿意提醒：后臺或短信、及時反饋不滿意信息。
液晶評價器精湛烤漆外觀高品質防靜電，高識別度給你非凡視覺沖擊，液晶評價器插入式員工牌：清晰展示崗位職責，自行換。既可有效遮擋工作人員視線，防止工作人員擾，又可清晰展示企業標識、員工姓名或工號、崗位職責、崗位箴言等等，可替代窗口原有的工作崗位牌。
星級展示：五星級藍色LED燈顯示實時體現滿意率。USB通訊方式：連接PC端直接供電，每臺評價器均直接與電腦USB連接。長壽命按鍵：使用壽命100萬次以上，4按鍵設計，分為“非常滿意”“滿意”“一般”“不滿意”。不滿意提醒：通過后臺或短信設置，及時反饋不滿意信息。查詢統計：可分別為部門、大廳、窗口和人員進行評價信息統計。決策分析：分為業務總量走勢分析、滿意量走勢分析、滿意率走勢分析，單位（部門）分析。

液晶窗口評價器采用USB數據線與辦公電腦或窗口終端連接，取電通訊二合一，施工布線和外接電源供電。液晶窗口評價器利用評價軟件的按鈕功能操作標或由柜員設定操作鍵盤上的快捷鍵觸發評價。液晶窗口評價器支持語音由播音員錄制，聲音清晰、自然、優美，語音內容可按客戶要求定制。液晶窗口評價器有防重復及惡意評價保護，一定時間內，只接受一次評價結果，時間可根據需要自行設置。顧客只需一鍵點評窗口服務質量，液晶屏上會及時顯示點評結果。（帶液晶屏型號評價器支持）窗口工作人員以工號登錄，進行身份識別，使評價具體到人、整體項目實施方便、簡易。
今天的如江正以銳意進取、不斷創新的精神專注于核心技術做大、做強，以產品設計理念、使用功能、技術/服務、/全天候滿足用戶所需，為用戶創造價值，我們如江品質政策: 全員參與--以TQM為精神，做到全員參與；持續改善--以腳踏實地之心態，不斷改善公司的各項缺失，提供客戶滿意之產品與服務--以客戶滿意為經營導向，以達成公司穩定成長為目的；品質目標：追求產品零缺點，準確的交期，的服務；經營理念： 誠信--誠信待人，互利經營。
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