名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設備,商用液晶顯示設備的設計、研發、生產和銷售一體化的生產制造企業,坐落于廣州市番禺區。公司在職人員100多名,其中研發人員10名,管理人員10名,市場銷售類人員30多名,生產人員50多名,如江智能科技成立以來,公司專注于教育信息化產品的推廣普及、系統集成與技術研發,如江始終堅持以“精良的品質,的服務,不斷提高客戶滿意度“為企業發展宗旨,開拓進取,不斷創新,使企業做大、做強、走遠。
液晶排隊呼叫器的功能介紹與特點:
1. 高可靠性,整個硬件及軟件設計經過10年的驗證和改進,已是相當的成熟可靠,并針對呼叫器情況,每個呼叫器單供電,避免一般總線供電短路燒線的情況。
2. 可與評價器直連通訊或者通過網絡與觸摸液晶評價器通訊,與評價器聯動工作,實現一事一評功能,并能觸發評價器進入主頁、暫停服務等頁面的互動顯示。
3. 求助功能,通知服務器播放求助語音信號,通知大廳管理人員前往窗口協助窗口工作人員處理工作事宜。
4. 具有自定義按鍵消息功能(通過上檔shift 按鍵加其他功能按鍵),實現其他的擴展功能。
5. 具有登錄、簽退、順呼、特呼、回呼、暫停、復位、確認、完結、評價、轉移到窗口、轉移到業務等常規功能。
6. 消息推送與提示功能。
7. 具有設置內容安全功能,設置人員必須輸入密碼才能設置呼叫器關鍵通訊參數,盡量防止非人員誤設呼叫器參數。
8. 呼叫器上4行8字,總計32字藍底白字顯示液晶,美觀大方。
9. 呼叫器供電采用+5V(±10%)低壓供電,可以采用電腦的USB口供電或者是具有USB A型口的手機充電器供電,電流<200mA。

顯示內容模式字體顏色設置說明
內容模式中的各文字的字體顏色可以區分顯示(比如叫號信息中的排隊號 和 窗口號需要顏分),可以通過字體屬性腳本進行設置,即顯示內容模式中的局部文字用 <font color='#FFFFFF'>文字</font> 進行包含,其中#FFFFFF 為顏色,通過百度搜索顏色表獲取所有顏色的值,下面舉例進行說明。
比如集中屏顯示模式設置為:
請<font color='#66CD00'>NNNN</font><font color='#FF0000'>到</font><font color='#66CD00'></font> <font color='#FF0000'>號窗口</font>
則其中的“排隊號”為綠色顯示,“到”為紅色顯示,”窗口號”為白色顯示。
注意:顏色腳本之間必須用<font> 屬性完整包裹。

短信叫號通知系統
取號流程步驟:
首先選擇辦理業務,然后輸入二代號碼或者刷二代證。接著輸入。如果之前該有輸入過,則顯示之前輸入過的,辦事人可以或者直接采用該,辦事人也可以在輸入界面中選擇不輸入(不輸入時,該號碼無短信功能)。短信叫號通知系統具備和件號記憶存儲功能,當該辦事人再次辦理業務時,刷后可以從服務器中獲取之前已輸入過的并默認為該作為當前輸入,節省輸入時間。
取號短信提醒功能
辦事人在微信線上或者取號機上取號后,短信叫號通知系統發送短信“【XXXX行政服務中心】親,您的排隊號是A001號,辦理的業務是綜合業務,可能給您服務的窗口有1、2、3 ,請留意叫號,以免錯過”,該短信模板內容可以在排隊后臺管理系統中自定義。
前置進度短信提醒
在排隊后臺管理系統的業務事項管理中為每個業務隊列的前置提醒人數進行設置,當該隊列的等候信息變時,對該隊列中的設置的位置排隊號的群眾發送短信進度提醒,提醒短信內容為“【XXXX行政服務中心】親,您的排隊號是A001號,您前面還有X人等候,請不要離開,我們將快要為您服務,謝謝”。比如綜合業務設置提醒的是隊列中的第3個號,那么當隊列在叫號的進程中,對該隊列中的第3個號進行前置短信進度提醒。為了節省短信的運營開銷,此進度提醒短信只推送一次。該短信模板內容可以在排隊后臺管理系統中自定義。

微信預約與數據集中管理系統與數字窗交互系統后臺管理系統采用B/架構設計,排隊后臺管理系統顯示采用C/S架構開發,用戶只需通過內部網登陸服務器端即可完成系統的內部管理。叫號客戶端、服務程序、數字窗口叫號終端、信息發布終端、取號端等客戶端程序采用C/S架構,確保數據通訊的實時準確。系統采用強大的MICROSOFT SQL SERVER 數據庫,海量數據存儲、強大的網絡級數據共享能力,從而使綜合管理系統具有強大的數據整合能力,為數據決策、數據統計和分析提供強有力的后盾。
微信預約用戶的數據集中于網廳預約系統服務器和微信預約系統服務器集群,
無線/有線四鍵評價器
:如江科技,型號RJ-AP10,評價按鍵:4個評價鍵,星級指示:5個星級指示燈,外觀顏色:白色,尺寸:110.6*108*170。電源(電氣特性):DC5V/1A,通訊頻段數量:7個頻段,通過拔碼開頭設置,通訊方式:無線/485有線/USB連接PC電腦,通訊距離:無線通訊空曠距離150m,通訊接口:RS485或者ISM433無線通信可選,無線8頻道,內置天線。
四鍵評價器軟件功能:
1、采用USB可與呼叫器連接、無線通訊、USB直連PC通訊三種工作方式;
2、ISM433M無線通訊、發送功率10dBm,通訊頻率430-500MHZ
3、支持1-255,無線頻段數量7個,、無線頻道、語音音量可以通過評價鍵進行設置,并有語音提示,不用像其它評價器用撥碼開關或者拆殼設置。
4、如江評級器使用播音級語音,音量可調,支持9個級別音量,音量比其他評價器語音大50%。
5、4個評價按鍵,分別為非常滿意、基本滿意、滿意、不滿意。
6、5個星級燈顯示,可插入式員工牌固定支架
7、支持一事一評,放置惡意評價。有效時間范圍內只允許一次評價。
9、如江評價系統軟件支持二次開發與三方平臺對接。
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