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服務(wù)中心排隊(duì)機(jī) 大廳排隊(duì)機(jī)廠家 無線通訊
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產(chǎn)品描述

名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng) 組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏 適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心 排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸 呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器 評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器 信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設(shè)備,商用液晶顯示設(shè)備的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè),坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名,其中研發(fā)人員10名,管理人員10名,市場(chǎng)銷售類人員30多名,生產(chǎn)人員50多名,如江智能科技成立以來,公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā),如江始終堅(jiān)持以“精良的品質(zhì),的服務(wù),不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,使企業(yè)做大、做強(qiáng)、走遠(yuǎn)。
大廳取號(hào)系統(tǒng)的主要功能有:
1、 大廳取號(hào)系統(tǒng)支持二代的手動(dòng)輸入和自動(dòng)讀卡輸入,并支持將號(hào)以及姓名打印到號(hào)票上;
2、 大廳取號(hào)系統(tǒng)支持客戶信息輸入,并打印到號(hào)票上。
3、 大廳取號(hào)系統(tǒng)支持銀行磁卡、IC、ID卡等外部設(shè)備的接入。
4、 大廳取號(hào)系統(tǒng)支持VIP判斷規(guī)則設(shè)置,判別客戶級(jí)別并獲取VIP號(hào)票。
5、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)綠色通道的取號(hào),通過設(shè)置系統(tǒng)的綠色通道取號(hào)密碼輸入驗(yàn)證的方式。
6、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可自動(dòng)判斷是否新的執(zhí)行系統(tǒng)排隊(duì)號(hào)的復(fù)位功能。
7、 大廳取號(hào)系統(tǒng)支持所有并口打印 和自主研發(fā)的USB打印機(jī),具有打印機(jī)故障和缺紙檢測(cè)功能,打印機(jī)故障時(shí)通過語音播放提醒管理人員處理。并能自定義開關(guān)設(shè)置是否檢測(cè)打印機(jī)狀態(tài)功能。
8、 大廳取號(hào)系統(tǒng)支持時(shí)間標(biāo)簽顯示(位置、字體大小、顏色可調(diào)) 、滾動(dòng)字幕等功能。
9、 取號(hào)全局界面可任意調(diào)節(jié)大小,大廳取號(hào)系統(tǒng)與系統(tǒng)其他應(yīng)用程序共享屏幕。
10、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可判斷業(yè)務(wù)的辦公時(shí)間,限制業(yè)務(wù)按鈕的取號(hào)時(shí)間。
11、 大廳取號(hào)系統(tǒng)分上下午控制業(yè)務(wù)的打印號(hào)票數(shù)量。
12、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可擴(kuò)展預(yù)約簽到取號(hào),并能自由設(shè)置預(yù)約簽到按鈕的顯示位置、按鈕大小等。
13、 大廳取號(hào)系統(tǒng)支持部分業(yè)務(wù)需要輸入密碼或者輸入客戶信息才允許獲取號(hào)票。
14、 大廳取號(hào)系統(tǒng)支持一個(gè)號(hào)上午 和下午分別能取的號(hào)數(shù)限制,且數(shù)量能自定義設(shè)置。
15、 大廳取號(hào)系統(tǒng)可擴(kuò)展手寫輸入、拼音輸入等觸摸輸入方法。
服務(wù)中心排隊(duì)機(jī)
播放終端布局顯示項(xiàng)說明:
1. 顯示員工照片標(biāo)簽。該標(biāo)簽根據(jù)窗口號(hào)條件值獲取該顯示項(xiàng)顯示的員工照片圖片并顯示,比如,節(jié)目中有1個(gè)窗口號(hào)為1 的員工照片顯示標(biāo)簽,則當(dāng)終端收到來自排隊(duì)服務(wù)端發(fā)送1號(hào)窗口的叫號(hào)狀態(tài)數(shù)據(jù)時(shí),從中獲取員工姓名,并以姓名為(或者BMP,如果找不到JPG,則BMP圖片)文件名從FTP服務(wù)器該圖片文件顯示在該標(biāo)簽中
2. 集中顯示呼叫列表顯示標(biāo)簽。該標(biāo)簽為表格標(biāo)簽,他根據(jù)內(nèi)容屬性中存儲(chǔ)該標(biāo)簽需要顯示的窗口號(hào)為條件從排隊(duì)服務(wù)端獲取排隊(duì)信息(每個(gè)窗口號(hào)用逗號(hào)隔開,比如  1,2,3,4,5)并進(jìn)行顯示。顯示的行數(shù)、列數(shù)決定了集中顯示叫號(hào)號(hào)碼的數(shù)量,表格中的第1行和第1列單元格中顯示近呼叫的排隊(duì)號(hào)。
3. 圖片播放區(qū)標(biāo)簽。即播放圖片區(qū),支持圖片格式JPG、BMP,播放文件按按播放內(nèi)容中的文件列表順序播放
4. 視頻播放區(qū)標(biāo)簽。即播放視頻區(qū),支持圖片格式AVI、MPG、MP4等,播放文件按按播放內(nèi)容中的文件列表順序播放,當(dāng)播放器遇到不能支持的文件類型時(shí)跳過該文件播放下一個(gè)文件。建議將視頻文件轉(zhuǎn)換統(tǒng)一的能支持的格式文件后上傳到文件服務(wù)器(播放資源管理中上傳)
5. WORD文檔播放區(qū)。即播放WORD文檔區(qū),播放文件按按播放內(nèi)容中的文件列表順序播放
6. 員工簡(jiǎn)介資料標(biāo)簽。該標(biāo)簽根據(jù)窗口號(hào)條件值判斷獲取該顯示項(xiàng)顯示的文本內(nèi)容,比如,節(jié)目中有1個(gè)窗口號(hào)為1 的員工簡(jiǎn)介顯示標(biāo)簽,則當(dāng)終端收到來自排隊(duì)服務(wù)端發(fā)送1號(hào)窗口的叫號(hào)狀態(tài)數(shù)據(jù)時(shí),從中獲取員工工號(hào),用工號(hào)請(qǐng)求信息發(fā)布服務(wù)器獲取員工簡(jiǎn)介資料并顯示,當(dāng)顯示內(nèi)容超出區(qū)域時(shí)則垂直滾動(dòng)顯示,未超出范圍時(shí)靜態(tài)顯示
7. 業(yè)務(wù)等待人數(shù)標(biāo)簽(按業(yè)務(wù)編碼獲取內(nèi)容)。按業(yè)務(wù)事項(xiàng)編碼為單位獲取等候人數(shù)并顯示的標(biāo)簽,在標(biāo)簽屬性的窗口號(hào)\事項(xiàng)編碼屬性中設(shè)置一個(gè)業(yè)務(wù)事項(xiàng)編碼(各業(yè)務(wù)事項(xiàng)編碼從后臺(tái)排隊(duì)隊(duì)列管理中獲取)
8. 業(yè)務(wù)等待人數(shù)標(biāo)簽(按窗口號(hào)獲取)。按窗口號(hào)為單位獲取等候人數(shù)并顯示的標(biāo)簽,在標(biāo)簽屬性的窗口號(hào)\事項(xiàng)編碼屬性中設(shè)置一個(gè)窗口號(hào)(各窗口號(hào)從后臺(tái)服務(wù)窗口管理中獲取)
服務(wù)中心排隊(duì)機(jī)
大廳排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)必要參數(shù)設(shè)置的內(nèi)容說明如下:
派號(hào)規(guī)則。排隊(duì)系統(tǒng)中有兩種排號(hào)號(hào)碼規(guī)則,第1種是從0001號(hào)到9999發(fā)號(hào);第1種是各業(yè)務(wù)之間分段發(fā)號(hào)(如:1001~1999);用戶根據(jù)自行需求設(shè)置。第1種是整個(gè)系統(tǒng)中的排隊(duì)號(hào)碼從0001開始直到9999號(hào),不區(qū)分業(yè)務(wù);一般來說建議客戶選擇第2種設(shè)置,當(dāng)業(yè)務(wù)多且各種業(yè)務(wù)分布在不同的窗口時(shí)。
排隊(duì)號(hào)碼位數(shù)。即排隊(duì)號(hào)碼打印的位數(shù)設(shè)置,在該系統(tǒng)中可以選擇4和5位。4位排隊(duì)號(hào)是本系統(tǒng)中短的排隊(duì)號(hào),設(shè)置為4時(shí),排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)置中的排隊(duì)號(hào)前綴多只能設(shè)置1位字符或者數(shù)據(jù),因?yàn)榕抨?duì)號(hào)的流水號(hào)小有3位。當(dāng)排隊(duì)號(hào)為5位時(shí),排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)置中的排隊(duì)號(hào)前綴可以大于1位,比如設(shè)置為 A1或者A2 等
系統(tǒng)ID。系統(tǒng)大廳編碼,根據(jù)第三方提供的值設(shè)置。與系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中的HallSeq參數(shù)相同。
自定義清零時(shí)間。當(dāng)系統(tǒng)需要每天中午或者中途自動(dòng)排隊(duì)號(hào)碼復(fù)位時(shí),設(shè)置具體的復(fù)位時(shí)間,設(shè)置后,排隊(duì)系統(tǒng)排隊(duì)服務(wù)端會(huì)根據(jù)此時(shí)間進(jìn)行排隊(duì)號(hào)碼復(fù)位操作。因系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)判斷新的自動(dòng)復(fù)位排隊(duì)號(hào),所以一般情況下設(shè)置該參數(shù),以免引起排隊(duì)混亂。設(shè)置2位的小時(shí)和2位的分鐘,比如小時(shí)設(shè)置12,分鐘設(shè)置30,則在12點(diǎn)30分時(shí)執(zhí)行自動(dòng)復(fù)位動(dòng)作。
依照業(yè)務(wù)取號(hào)時(shí)間范圍限制取號(hào)。該選項(xiàng)打勾選中后,排隊(duì)業(yè)務(wù)的取號(hào)時(shí)間范圍才會(huì)生效,且必須設(shè)置每個(gè)業(yè)務(wù)的取號(hào)時(shí)間范圍。該功能的主要目的是限制每一個(gè)業(yè)務(wù)的上午取號(hào)時(shí)間范圍和下午取號(hào)時(shí)間范圍。防止在非辦公時(shí)間內(nèi)排隊(duì)取號(hào)
服務(wù)中心排隊(duì)機(jī)
LED屏命令說明:
1. 命令。使用說明
2. ^win:n m^。畫圈命令win:n值為窗口號(hào)  m值為顏色(1為紅色、2為綠色、3為)。插入此指令實(shí)現(xiàn)帶圈數(shù)字顯示。
3. ^xy:x y^。控制顯示內(nèi)容中該命令后邊的顯示內(nèi)容顯示的坐標(biāo)。
4. Xy為命令字,后邊兩個(gè)參數(shù)分別為x 和 y 的坐標(biāo)值,中間用空格隔開。如果顯示內(nèi)容中無該命令是,默認(rèn)分區(qū)顯示坐標(biāo)為 0 0 坐標(biāo)。
5. ^col:n^。顏色控制命令,控制該命令后邊內(nèi)容的文本顏色。其中命令字為col,n為顏色值。
6. 參數(shù)值1為紅色,2為綠色,3為。如果內(nèi)容中無顏色命令時(shí)默認(rèn)是紅色顯示
7. ^fnt:n^。字體大小控制命令。其中fnt 為字體命令字,n為字體點(diǎn)陣類型值,
8. n的取值范圍可以為16\24\32,分別代表為16點(diǎn)陣、24點(diǎn)整、32點(diǎn)整字體大小,注意不能設(shè)置這3個(gè)數(shù)值以外的其他值
9. ^ref:n^
10. 。顯存控制方式命令。命令字為ref,n 為方式。N的取值范圍為0和1,且^ref:0^ 和 ^ref:1^ 必須成對(duì)使用,他的主要功能用途是控制內(nèi)容立即顯示,緩存。在顯示的內(nèi)容前面添加^ref:0^ 和在內(nèi)容的末尾添加命令^ref:1^,內(nèi)容中務(wù)必不要添加
11. ^ss:a b c d e^。區(qū)域閃爍顯示控制命令,ss 為命令子,后邊帶有5個(gè)參數(shù),
12. a 和 b代表起始坐標(biāo)x和y,即閃爍區(qū)域矩形框的頂點(diǎn)坐標(biāo)。
13. C 閃爍區(qū)域?qū)挾?br/>14. d 閃爍區(qū)域高度
15. e 閃爍次數(shù)
廣州如江產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于工業(yè)制造、、倉儲(chǔ)、物流、政務(wù)、圖書館、商超等領(lǐng)域。
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