我們的追求：追求客戶利益化；智能排隊行業解決方案商；追求滿意的服務；追求可持續發展的方針；追求以人為本的生存之道。
語音模塊
1. 系統嵌入TTS語音搜索引擎技術，使系統能夠同步、清晰和準確的發音。支持患者姓名呼叫。
2. 支持普通話中文、粵語兩語種，并能將文本信息直接合成為語音信息；合成語音的語速、音量可調節。
3. 系統支持叫號語音內容模式自由定義。
4. 實現對同一診區內的各個喇叭進行立控制，即同一診區內的各個喇叭可同時廣播相同內容。
5. 每個分診區域（比如內科分診區、分診區、 放射科分診區、B超檢查科分診區、檢驗科分診區、 藥房區等等）需要一套語音模塊。

護士站電腦手工錄入快捷，只需錄入姓名和，病人狀態在預約、住院、三項中選擇，排隊按照預先設定的優先級原則進行。
與LIS系統的接口設計，該接口目的是要實現對尿檢、血液檢查的人員化驗單領取的提示。
LIS系統只需將每一例檢查單的相關病人信息（姓名、，檢驗單是夠提交）提供給分診子系統，檢驗單提交，系統即顯示相關人員姓名。

系統軟件組成清單介紹
項目名稱。數量/單位。說明
1. 分診后臺管理系統。管理整個的所有分診區域、、科室、呼叫站等等
2. 護士站（分診平臺）。對分診區域內的各科室患者排隊進行2次分診的管理軟件。
3. 數據接口系統。資料信息數據獲取接口。
4. 科室資料信息數據獲取接口。將HIS（LIS或RIS）中的數據交互到排隊系統中。
5. 呼叫站。呼叫患者的軟件系統。
6. 排隊信息主顯示系統（LED/ LCD）。
7. 語音庫系統或者語音設備、語音服務系統。為排隊播報患者姓名提供支持的系統軟件或者硬件。

我國系統快速發展，規模也愈加龐大，大的日均病人動輒成千上萬，內部混亂，就醫環境質量下降，醫患矛盾愈加突出。
再來觀察我國各大城市機場，雖客流巨大，但經“機場航班顯示系統的有效導引，有序，疏密恰當，旅客滿意度普遍較高。很難想象沒有“航顯系統”的機場，將會出現何種災難性的擁堵場景。
而現階段，在我國絕大多數大型內，并沒有部署類似于“機場航顯系統”的“多媒體導引系統”，這不能不說是一個遺憾。
一個具備相當規模、的，擁有一套的“多媒體導引系統”，已經成為必須的選擇。她同院內其它生產作業系統一樣，不可或缺。
電梯區域
電梯等通用通道在客戶等待休息時候通過視頻終端進行形象、產品廣告等播放宣傳，方便患者了解，信任,在精神上方便對病人的，同時也塑造了的形象。還可以播象信息、指數、時鐘等公益信息，提高收視效果，增加廣告收益，進一步豐富播出內容。
電梯等候區域
電梯等候區應用：主要有“進程即報、資訊發布”兩類應用。
等候、電梯等候區易形員聚集區，屏幕可分時段顯示各科室排隊信息，、科室、、儀器設備介紹、公益節目等內容。
還可介紹、設備介紹、擅長領域介紹，排出各當周可時間，各設備開放時間等，方便患者提前預約。
可顯示如下內容：
http://www.rrqj.com.cn