廣州如江智能科技有限公司憑借著過硬的品質、出色的服務和不斷提升的研發(fā)能力，保持并提高了自身的市場競爭力，成為海內外眾多零售商和代理商建立了長期穩(wěn)定的合作的合作伙伴，本公司除了經營如江以外，同時也是是眾多的OEM，ODM供應商，目前如江科技有10寸-60寸的研發(fā)，生產能力月產20000臺以上，完善的服務能夠滿足國內外客戶不同需求，如江科技秉承“創(chuàng)新理念，追求品質，迅速服務，基業(yè)長青”的理念，并以“智能終端顯示設備 ”作為如江不變崇高使命，把”認真，快，堅守承諾”作為鹿越達人的作風，愿與廣大朋友攜手共創(chuàng)美好的明天！
窗口智能交互終端模塊：10點電容觸控。支持多種手勢觸摸、反應靈敏、觸摸穩(wěn)定。

如江智能客戶滿意度評價器擁有的公平性，通過業(yè)務系統(tǒng)實時對員工身份進行準確識別，支持員工在調整窗口或崗位時評價信息的連續(xù)性、性，不至于出現(xiàn)錯評、誤評現(xiàn)象。

如江科技窗口服務評價系統(tǒng)功能：
1. 窗口服務評價器的錄音錄像與拍照功能
實現(xiàn)對辦理過程進行全程錄像、錄音、拍照，窗口服務評價器將顧客與工作人員辦理業(yè)務過程記錄下來。管理層可調取辦理過程的錄像、錄音、抓圖資料，了解工作人員的服務過程是否公平、公開、透明。該功能一方面要求工作人員進一步提高自身的素質和服務水平，另一方面也能約束顧客的行為，避免惡意評價等行為。
2. 窗口服務評價器的查詢機功能
智能多媒體評價交互系統(tǒng)終端可以實現(xiàn)多種查詢功能，查詢各類辦事指南，政策法規(guī)等。
3. 窗口服務評價器的語音播報功能
窗口服務評價器允許第三方應用通過接口驅動評價器設備發(fā)出的語音提示，播報的語音可以是任意的文字內容；默認提供中文普通話男女聲。
4. 窗口服務評價器的時間、天氣等生活提示信息顯示功能
窗口服務評價器在設備聯(lián)網使用的環(huán)境下可以通過管理軟件設置評價器界面區(qū)域顯示時間、天氣等信息。
5. 窗口服務評價器的【暫停服務】提示功能
窗口服務評價器在窗口或柜臺暫停服務時可以顯示暫停服務提示消息，支持暫停服務期間播放視頻或輪播圖片。
6. 窗口服務評價器的叫號信息顯示功能
與排隊叫號系統(tǒng)匹配使用時，評價交互終端界面上可以顯示當前辦事人員相關信息，如：排隊序號、辦理的業(yè)務名稱等。

隨著社會的進步，人們的生活質量在不斷提升，這也促使人們對服務質量的要求日益提高。中國與國際的接軌，使得各行各業(yè)之間的競爭不斷加劇，而對于廣大行政服務行業(yè)來說，就直接體現(xiàn)在了柜臺服務上。行政服務人員的服務質量，直接代表著企業(yè)和部門的整體服務質量和理念，服務工作人員的個人形象、工作，也直接彰顯了企業(yè)的整體形象。因此，提高企業(yè)大廳服務質量水平，加強企業(yè)員工服務體系管理，已經成為目前服務行業(yè)迫在眉睫的工作重心和目標。
    我司經過長久的沉淀，多年的經驗積累，不斷推陳出新，終于今年重磅推出這樣一款符合大眾需求的系統(tǒng)，“I系列顧客服務評價系統(tǒng)”。（或稱窗口多媒體評價交互終端）
    “I系列顧客服務評價系統(tǒng)”的核心在于“評價”二字，我司多年的液晶評價器研發(fā)經驗，為新技術積累了豐富穩(wěn)定的評價數(shù)據(jù)分析匯總算法，直觀且準確的呈現(xiàn)針對員工、窗口、大廳、機構等多種方式的滿意率圖表數(shù)據(jù)。與此同時，我們以基本的評價功能為基點，擴展研發(fā)出各種擴展功能，從而賦予“多媒體”更深刻的意義。
在市場環(huán)境迅速變化中，廣州如江公司為適應市場的發(fā)展需要，適應現(xiàn)今服務行業(yè)的提升，公司開發(fā)的排隊叫號系統(tǒng)已經歷了三次更新?lián)Q代，已從原來的簡易按鍵式取號機演變?yōu)橛芯€觸摸屏式取號，再到現(xiàn)在的主流無線觸摸式取號，既簡化了工程布線的復雜性，又為各個辦事大廳增添了美觀和方便性，對改善各個服務性窗口單位的服務形象起到了很好的作用。
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