廣州如江智能科技有限公司（簡稱“如江”）成立于2015年，現位于廣州市番禺區(qū)，作為國內早期從事于液晶顯示設備廠家之一，經過多年的發(fā)展，現已發(fā)展成為集研發(fā)、生產、銷售和服務于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速，已成為商顯行業(yè)上的主導，產品遠銷國內外，并得到客戶一致認可和**。
大廳排隊后臺管理系統(tǒng)必要參數設置
必要參數設置的主要目的是設置系統(tǒng)運行時必須設置的基本參數。進入設置界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→必要參數管理。
設置界面圖：
設置方法：在參數界面中對各參數進行設置或者選擇，后按保存按鈕即可。
功能說明：管理排隊系統(tǒng)中必須要設置的參數項。
設置注意事項：大廳排隊系統(tǒng)參數一般在系統(tǒng)建設時由廠家初始化設置，用戶無需進行設置，如需要設置，請咨詢技術后進行設置。

大廳排隊叫號系統(tǒng)的取號資源管理操作說明：
在管理數據表中雙擊某行（或者點擊某數據行，然后按按鈕）進入改行的數據界面，提醒內容、倒計時間、選擇是否允許繼續(xù)取號等數據后按保存按鈕保存。如果需要時間段，那么只能先該時間段，然后在添加來實現管理需求。
操作說明：
選擇需要的數據行，然后按“”按鈕即可。
注意：如果當天系統(tǒng)時間不在管理的所有時間段內，則取號系統(tǒng)程序不提醒且允許繼續(xù)執(zhí)行取號動作。
通用溫馨提醒管理
通用溫馨提醒是取號程序首層按鈕（包含預約取號、號票重打按鈕）的每周各日中各時間段范圍是否允許取號以及相關溫馨提醒。它是以預約取號、號票重打為按鈕，按周中的每日自定義時間段為單位設置取號時間范圍，時間段可以自由分段設置，可以限制預約取號、號票重打按鈕的取號時間范圍以及各時間范圍的溫馨提醒。比如非辦公時間范圍內阻止取號；臨近辦公時間范圍內的溫馨提醒等等。
進入設置界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→通用溫馨提醒管理，進入管理界面。

如無線收發(fā)器的動不能正常安裝時請參考以下說明。
如果安裝不成功：用戶電腦C：\Windows\System32\drivers這個文件夾下面沒有usbser.sys文件，當操作系統(tǒng)為win7系統(tǒng)，請把win7_32bit_sys或者win7_bit_sys文件下的usbser.sys文件拷貝到這個文件下，根據系統(tǒng)選擇；如果是XP系統(tǒng)請拷貝xp_sys路徑下面的文件。
注意事項：
安裝設備驅動成功后，需重新拔下USB連接線和插入USB連接線到主機上，檢測驅動是否成功安裝后方可通訊使用。
改變無線收發(fā)器的頻段時，通訊端口將變更，請將變更后的端口設置到排隊系統(tǒng)其他相關設置軟件中。

排隊明細查詢
排隊明細查詢是對系統(tǒng)中排隊數據的明細進行查詢，包含數據排隊號、呼叫窗口、取號時間、受理工作人員信息、取號人信息、辦理業(yè)務、是否叫號、是否受理、叫號方式、評價時間、評價結果等數據進行查詢。查詢的條件支持自定義時間段，查詢的類型包括按業(yè)務、按窗口、按員工等條件進行查詢。系統(tǒng)還支持數據的EXCEL導出功能。
打開排隊后臺管理系統(tǒng)的“數據查詢”菜單，從其下拉菜單中找到排隊明細查詢子菜單并打開，在界面中選擇日期時間段和其他查詢條件，按查詢可以查詢到該時間段范圍內的所有排隊叫號明細信息，按下“導出EXCEL”按鈕可以將查詢的數據導出EXCEL文件。
廣州如江產品已廣泛應用于工業(yè)制造、、倉儲、物流、政務、圖書館、商超等領域。
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