廣州如江智能科技有限公司于2015年創立，位于廣州番禺區。從公司成立之日起，不斷擴建研發、生產、經營和維護等部門，網羅技術人才，深入鉆研市場規律與客戶需求。產品銷往全國各地、歐盟、北美、等多個國家和地區。針對車間產線、自動化機床、系統、自動售貨機、等成功地設計出多種解決方案，同時可為客戶提供工控一體機的定制。如江科技旗下（如江科技）自創立至今，一直秉承初的理念用高質量的產品和的服務對待客戶，雖然如江科技已經取得一些不錯的成績，但并沒有放慢前進的步伐，仍在為成為行業中的努力。
微電腦主控，操作簡便，完全免維護。評價信息實時在線統計并自動生成報表。所有評價統計信息均可遠程聯網查詢，并設有多級查詢權限。按“評價”鍵系統自動語音提示：“您好，請您對我的工作給予評價”，“謝謝”。按“一米線”鍵，系統自動語音提示“對不起，請下一位顧客在一米線外等候”。窗口工作人員可登錄身份。設置“限一次按鍵有效”， 避免客戶評價信息重復統計。系統可與排隊管理系統無縫鏈接共用操作器。如系統與短信模塊鏈接一旦顧客評價“不滿意”時，系統即自動向值班經理發送報警短信。顧客可在系統留下。評價操作器采用流線型外型設計符合人體工學。插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業務等。4鍵或5鍵的點評設計，可滿足每個網點的個性化要求。星級柜員評比公示可通過軟件設置對外顯示該窗口服務星級（二星、三星、四星、五星）

排隊管理系統的主要功能特點如下：
排隊叫號機可自動出票、按鍵出票、觸摸屏出票。
排隊叫號機的號票或發號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數和大約等待時間。
排隊叫號系統支持號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移，顧客不必重復排隊。
排隊叫號機系統設有多個優先級，可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客。
排隊叫號機具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作，工作結束后，退出排隊系統。
排隊叫號機系統實現客戶自主選擇柜員功能。
排隊叫號機系統實現與對公企業會計系統的聯網，在排隊的同時，實現對其身份合法認證。
排隊叫號機系統支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動區分VIP客戶和普通客戶，自動區分對公客戶和對私客戶，并按營業機構自定的排隊規則自動編組排隊。
排隊叫號機系統的產品完全模塊化設計，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯網實現遠程。
排隊叫號機系統提供業務狀態查詢功能。

政務大廳排班叫號系統
排隊叫號系統組成：排隊機、綜合顯示屏、窗口顯示屏、自助服務終端、呼叫器、評價器。
管理平臺子系統是智慧政務大廳綜合服務系統心臟所在，將排隊評價數據管理后臺、單位員工信息管理后臺、多媒體信息發布后臺、錄音錄像信息管理后臺、個性化便捷設置管理后臺等多平臺融合為二身，將它們的優勢和功能結合在一起，是真正意義上的智慧大廳信息管理系統。

物理呼叫器（hz11）  
型號：RJ-HZ11，通信方式：無線通信，功能鍵：21鍵軟膠按鍵，供電方式：5V1A即插即用，顯示：122*32點針LED顯示器，外觀尺寸：134*85*22()，簡單穩定、便捷好用。
特點：
無線通訊，USB接口，插電即用信號強。設置靈活，隨意設定叫號內容。顯示設計，液晶顯示，支持中英文。通訊距離，可覆蓋50-150m²。操作簡單，支持數字、字母隨意呼叫。功能強大，支持順呼、重呼、暫停、轉移。
產品細節：
新通信控制技術，響應速度遠遠快于輪詢掃描方式，并且響應時間確定，30個以內窗口響應時間≤1.0S。多功能液晶顯示，黑底白字，顯示3位等待人數，5位排隊號碼。多功能鍵盤，二十一鍵多功能鍵盤，SHIFT+“按鍵”可以實現復合鍵功能及部分英文字符輸入。
排隊叫號機日常維護注意事項，維修基本原則。
進行排隊叫號機維修應遵循的基本原則，如江科技進行維修判斷應從簡單的事情做起，簡單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡捷的環境。簡單的事情就是觀察，它包括： 
1、 排隊叫號機設備周邊的環境情況與位置，電源、連接件、其它設備，溫度與濕度等
2、 排隊叫號機所表現的現象、顯示的內容、及它們與正常情況的區別
3、 排隊叫號機內部環境情況、灰塵、連接、器件的顏色、指示燈的狀態等
4、 電服軟件配置的情況、叫號系統資源、使用的操作系統、排隊叫號機安裝了何種其它軟件、硬件驅動版本。從簡單的事做起，有利于精力集中，有利于對故障的判斷與定位，一定注意，必須通過認真的觀察后，才能進行判斷及維修。
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