名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
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大廳排隊后臺管理系統的添加取號時間段操作說明:
1. 按添加按鈕進入添加界面;
2. 選擇業務(當選擇某部門且業務處選擇“所有”時為批量添加該部門下的所有業務);
3. 選擇日期(當選擇“所有”時則批量添加周一至周五);
4. 輸入時間段開始時間和結束時間;
5. 選擇該時段是否允許取號;
6. 輸入溫馨提醒內容;
7. 后后按“保存”按鈕保存即可。依此類推,為每一個業務設置和保存。

大廳取號系統的主要功能有:
1、 大廳取號系統支持二代的手動輸入和自動讀卡輸入,并支持將號以及姓名打印到號票上;
2、 大廳取號系統支持客戶信息輸入,并打印到號票上。
3、 大廳取號系統支持銀行磁卡、IC、ID卡等外部設備的接入。
4、 大廳取號系統支持VIP判斷規則設置,判別客戶級別并獲取VIP號票。
5、 大廳取號系統可實現綠色通道的取號,通過設置系統的綠色通道取號密碼輸入驗證的方式。
6、 大廳取號系統可自動判斷是否新的執行系統排隊號的復位功能。
7、 大廳取號系統支持所有并口打印 和的USB打印機,具有打印機故障和缺紙檢測功能,打印機故障時通過語音播放提醒管理人員處理。并能自定義開關設置是否檢測打印機狀態功能。
8、 大廳取號系統支持時間標簽顯示(位置、字體大小、顏色可調) 、滾動字幕等功能。
9、 取號全局界面可任意調節大小,大廳取號系統與系統其他應用程序共享屏幕。
10、 大廳取號系統可判斷業務的辦公時間,限制業務按鈕的取號時間。
11、 大廳取號系統分上下午控制業務的打印號票數量。
12、 大廳取號系統可擴展預約簽到取號,并能自由設置預約簽到按鈕的顯示位置、按鈕大小等。
13、 大廳取號系統支持部分業務需要輸入密碼或者輸入客戶信息才允許獲取號票。
14、 大廳取號系統支持一個號上午 和下午分別能取的號數限制,且數量能自定義設置。
15、 大廳取號系統可擴展手寫輸入、拼音輸入等觸摸輸入方法。

下面詳細介紹業務按鈕位置設置調試方法。
步:設置業務需要輸入客戶信息才能取號
在后臺管理系統的排隊隊列管理模塊中,每個業務的“是否需要輸入客戶信息才能取號”選項,選則時需要輸入客戶信息才能取號,如不選則不需要輸入也可以取號。系統支持的某些業務需要輸入客戶信息(比如二代信息)的功能。設置該參數詳見排隊后臺管理系統使用說明的排隊業務設置。
第二步:設置號票格式,設置相關打印項
在后臺管理系統的號票格式設置中,添加對應的客戶姓名和編碼打印項即可,具體添加參考號票格式設置說明相關。
第三步:設置取號配置文件中相關參數與功能說明
打開取號系統程序的配置文件setprams.ini,設置以下參數。下面功能參數的配合使用可以實現其他組合配置相關功能,使用單位根據實際需要配置。

液晶排隊呼叫器的功能介紹與特點:
1. 可特呼任何能輸入的數字及混合號碼,并可無限制重呼。
2. 可與評價器直連通訊或者通過網絡與觸摸液晶評價器通訊,與評價器聯動工作,實現一事一評功能,并能觸發評價器進入主頁、暫停服務等頁面的互動顯示。
3. 高可靠性,整個硬件及軟件設計經過10年的驗證和改進,成熟可靠,并針對呼叫器情況,每個呼叫器單供電,避免一般總線供電短路燒線的情況。
4. 可選的通信方式:RS485通信速率38400-8-n-1;無線通信頻率430-500Mhz,發送功率10dBm,頻率誤差<10ppm,年老化率<pm室外空曠地通信距離200米,室內通信距離根據現場環境不同而有所不同。
5. 呼叫器供電采用+5V(±10%)低壓供電,可以采用電腦的USB口供電或者是具有USB A型口的手機充電器供電,電流<200mA。
6. 具有登錄、簽退、順呼、特呼、回呼、暫停、復位、確認、完結、評價、轉移到窗口、轉移到業務等常規功能;
7. 具有設置內容安全功能,設置人員必須輸入密碼才能設置呼叫器關鍵通訊參數,盡量防止非人員誤設呼叫器參數。
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