近些年，醫患關系問題受到了社會的普遍關注，工作人員的服務直接關系到的整體形象，而現在通過服務評價器系統的評價數據，醫患關系的好壞可以通過患者對工作人員的滿意程度體現，同時也可以幫助對自我服務質量和辦事效率進行更清楚的認知，以提升不足之處。
多媒體評價器集客戶滿意度評價、展示及交互功能于一體，新一代產品，取代了以往老式單一功能的按鍵評價設備，具備顯示內容豐富、操作靈活、管理方便等特點，提升了窗口服務的檔次和質量。顧客一鍵評價，系統會馬上得出結果，這樣對員工的服務和企業以后的發展有很大的幫助。

通過廣州如江智能科技有限公司的“政務好差評”系統及液晶觸摸評價器的應用，確保了群眾辦事每個事項均可根據主觀感受進行評價，如此收集到的結果更有真實性，形成良性互動，工作人員好了，群眾也更配合更耐心。

如江科技評價器產品外型美觀，款式新穎，結構設計科學合理，可靈活設置評價器開機時間及評價間隔時間，有效避免惡意評價的員工身份識別系統，能準確評價的員工身份，不至于出現錯評、誤評現象數據實時傳送并存儲，可隨時統計分析，實現柱狀、餅圖、曲線圖等多種表現形式可集成短消息提示功能，將差評價信息及時通知有關以便及時處理糾紛標準、開放的數據庫接口，方便與相關信息系統集成后臺查詢管理軟件，采用B/S架構，使用方便，并可實現遠程管理、遠程查詢。

為促進窗口轉變服務理念，懲戒不文明服務行為，提升成都第六整體服務質量和水平。該院將績效獎懲與如江科技服務評價器的評價數據情況直接掛鉤。此外，院里對被評對象暗示干涉評價、監視評價、代替評價、請人評價作了紀律要求，真正把服務質量的評判權和監督權交給服務對象，同時醫德醫風辦負責對窗口服務評價器的使用情況進行監督檢查，并通過終端了解窗口工作人員的服務評價數據整理和報告。窗口工作人員表示，如江大數據綜合評價器對大家的工作是一種有效的督促，時刻提醒自己作為窗口服務部門應該遵守的服務標準和要求，力爭用“非常滿意”的標準服務好每一位群眾。

服務好不好，群眾說了算，如江科技“政務好差評”系統的上線運行，必將有效提高窗口工作人員服務的主動性，倒逼工作上提質增效，從而提升群眾辦事的便利度和獲得感。

廣州市番禺在其政務服務中心安裝啟用了“如江科技滿意度服務評價器”，該服務評價系統共設置有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”等四個選項，在事項辦結后，辦事群眾可按鍵進行評價，操作簡單。“如江科技滿意度服務評價器”的啟用，是要將監督權交到群眾手中，工作干的好不好，群眾說了算，這一舉動更激發了我們的工作積性……”

隨著廣州如江智能科技有限公司這些年市場上的迅速發展，在國內電子消費品市場取得了良好的銷售業績，產品遠銷二十多個和地區，擠身智慧安防周邊產品、多媒體產品及行業產品的主流企業行列，成為行業中一顆引人矚目的新星。
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