名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司注冊成立于廣州番禺,是一家集生產及銷售商用觸摸一體機、多媒體廣告機、液晶拼接墻等液晶顯示終端設備的,如江秉承"以人為本,科學發展"的宗旨,以“客戶體驗,科技創新”做為核心竟爭力,締造的管理團隊,技術團隊和生產團隊,創建和完善“、快捷的服務體系”,不斷滿足客戶的需求,引領商顯市場!
大廳排隊后臺管理系統主屏設備管理設置數據項內容說明如下:
設備。即集中屏控制卡的通訊,設置范圍 1-100。設備需要根據硬件上設置的來匹配設置,否則將無法通訊,且該還需要綁定到窗口管理中的集中屏,這樣這些綁定了集中屏的窗口叫號時才會將數據發送到該集中屏
顯示行數。顯示叫號信息的行數。這里的行數并非實際屏幕的行數。
行字數。顯示叫號信息的行字數。
排隊信息顯示區域開始坐標X。設置顯示區域X軸的坐標數值。如果整屏顯示叫號信息,設置為0。
排隊信息顯示區域開始坐標Y。設置顯示區域Y軸的坐標數值。如果整屏顯示叫號信息,設置為0。
顯示區域寬度。即排隊信息顯示區域的寬度,LED像素燈計算。
顯示區域高度。即排隊信息顯示區域的高度,LED像素燈計算。
顯示內容模式。每行叫號信息的顯示內容模式,比如設置為:
請NNNN號到號窗口;其中NNN代表排隊號,代表窗口號,CNAME 代表窗口別名;KHNAME 代表客戶姓名。
歡迎詞。即排隊機無叫號時或者空閑時,集中屏顯示的歡迎信息內容。
號碼是否閃爍顯示。設置集中屏第1行(呼叫號碼)是否閃爍顯示,選擇時閃爍,不選時立即顯示。

安裝部署與配置舉例說明:
機房服務器。安裝SQL SERVER 數據庫;安裝排隊后臺管理系統;安裝排隊服務端并配置為端(端無需配置服務器IP),并配置為控制聲音.
控制系統命名為排隊設備控制系統(端),該名稱可以任意定義,方便維護人員記憶;
運行方式選擇“按本地通訊參數運行”;控制分組設置為1,根據服務窗口管理中的分組定義設置;該服務端是否控制叫號語音播放,選擇“控制”;服務端IP,設置為空;所有設備控制端口設置為0(不參與設備通訊控制)。
取號機。安裝排隊后臺管理軟件(方便后臺參數設置),并配置運行參數為訪問機房服務器的IP等參數。安裝取號系統軟件,并配置運行參數為訪問機房服務器的IP等參數。安裝排隊服務端軟件(子控制端),并配置運行參數為訪問機房服務器的IP等參數。子端排隊服務端配置如下圖:

大廳取號系統與取號方式
大廳取號系統是排隊系統工作的前端用戶交互平臺,供辦事人員獲取排隊號碼操作使用。
大廳取號系統的主要功能有:
1、 大廳取號系統可設置分區取號模式,根據大廳的分區結構,分片區部署自助取號終端,實現辦事人員分流獲取排隊號票,防止為了排隊而排隊。
2、 大廳取號系統可自由定義取號界面的底圖、按鈕的底圖(png圖,可實現異形取號按鈕)、取號按鈕的大小和顯示風格、顯示位置、按鈕上的顯示字體大小、顏色等屬性,按鈕的大小可統一設置大小也可分別設置大小,設置靈活,實現不同的取號體驗效果。
3、 大廳取號系統可自由設定取號終端的開關機時間。
4、 大廳取號系統可劃分區域播放多媒體宣傳視頻信息,也可利用該功能實現大廳背景音樂的播放。
5、 大廳取號系統可自由設置取號業務按鈕上等候人數的顯示,支持按鈕上方、左邊、右邊、下方、內部等顯示方式,等候人數顯示的字體大小、顏色可自定義設置。
6、 號票打印格式自定義設置,大廳取號系統可自由添加打印項并定義打印項的內容,無限制設置打印號票的長度,號票格式支持自定義靜態文本輸出打印、排隊號碼、等候人數、辦理業務、辦理窗口、客戶信息、LOGO、業務指南、溫馨提示等內容輸出。

預約提前取號時間和延后取號時間功能使用說明
當排隊系統擁有預約排號功能時,該功能的相關設置參數才能生效。預約提前取號時間的設置是方便預約人在她的預約時間點之前就可以提前取號,一般設置10分鐘為宜。預約延后取號是耽誤了行程的預約人可以遲到一定的時間也可以預約簽到取號,一般設置10分鐘為宜。
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