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黃山服務評價系統 評價交互終端 數據分析功能
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產品描述

處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 內存RAM 2GB,內存16GB 操作系統Android 6.0/8.1 觸摸屏10點電容觸摸屏 尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
廣州如江智能科技有限公司擁有多項發明、、外觀、軟件著作權等等;已通過ISO9001:2008國際質量管理體系認證、ISO4001環境管理體系認證、知識產權管理體系認證、信息安全管理體系認證、中國國家強制性產品認證(3C)、中國監測中心PBOC認證、安全與電子產品認證等,是國家密碼商用密碼產品生產定點單位?!盁崆?、效率、品質、創新、分享”是我們的,我們擁有的行業和高素質的管理團隊。
我們一直堅持“品質為本、服務至上”的質量方針,專注窗口。用心至誠,開通服務熱線,時刻銘記全心全意為客戶服務是我們存在的理由。業務遍及金融、電力、通信、郵政、、教育、、工商、稅務等各個領域。我們一直在關注科技發展的*,愿與廣大客戶真誠合作,面向未來,攜手共創智能技術時代美好未來。
我國餐飲行業經過了近30年的快速發展,已經頗具規模和水平,單比較西方發達公家仍有一定的距離,其中顧客忠誠度較低就是具體表現。認為餐飲企業的顧客忠誠度受五項具體因素影響較大,分別為:餐食質、就餐環境、水平、顧客效價、對比競爭。因此如江評價系統推出餐飲滿意度評價系統,評價系統自定義評價選項,可以針對餐食質、就餐環境、水平等設置不同的界面。
    餐飲滿意度評價系統關于員工評價,可顯示員工的照片、姓名、工號等相關信息。餐飲滿意度評價系統關于食菜式評價,可以設置“滿意、一般、不滿意”等,還可以增加留言功能,顧客針對某一道菜進行評價建議。滿意度評價系統可以自動對采集的評價數據自動整理分析,企業可以根據評價數據改善就餐環境、努力提升質量、實時差異化來提升企業與顧客的粘度,提升顧客的忠誠度。
黃山服務評價系統
多媒體多人評價交互系統是一款機滿意度調、多媒體發布、自助詢等眾多功能于一體的綜合云系統,并且無需安裝任何軟件,管理者可隨時隨地地管理和看數據。
    其中滿意度調又稱評價,交互評價系統提供了豐富的評價選項如多人評價、單人評價、綜合評價、評價留言、評價拍照、業務選擇評價等等,同時有提供了豐富的統計數據看,支持隨時導出到Excel表格中。
    媒體發布功能指的是評價系統同一運器支持圖片、視頻、滾動字幕、HT、Word、PPT、PDF等多種類型的內容發布,可定制打不末班,發布區域大小,數量可任意調整。
    交互策略是評價交互評價系統的特功能,可快速響應客戶的定制化需求,如定制界面、定制功能、定制交互流程,并且無需升級,一鍵即可發布定制的內容。
    交互評價系統創新地開發了防惡意評價功能。在評價的同時,評價交互終端會自動記錄,評價系統會自動過濾重復人員的評價記錄、內部員工的評價記錄,**了評價數據的真實和有效。
黃山服務評價系統
無線客戶評價系統與配件說明
無線評價系統功能:
1、ISM頻段無線通信,可以連接2個呼叫終端
2、通信頻率430-500Mhz,發送功率10dBm,頻率誤差<10ppm,距離50米到150米不等。
3、范圍1-255
4、21個按鍵,通過復用鍵(SHIFT)可以實現復雜的功能。
5、具有的求助功能,便于用戶做應用,如“求助”,“報警”等
6、可以和評價系統無縫連接,并有的評價按鍵及功能,方便客戶使用
7、具有轉移呼叫功能,可以轉移到窗口或者隊列(由軟件決定)
8、具有棄號功能,可以丟棄過期號碼或者特定號碼
9、可特呼任何能輸入的數字及號碼,并可無限制重呼
10、高可靠,整個硬件及軟件設計經過10年的驗證和改進,已是相當的成熟可靠,并針對呼叫器情況,每個呼叫器單供電,避免一般總線供電短路燒線的情況
11、呼叫器供電采用+5V(±10%)低壓供電,可以采用電腦的USB口供電或者是具有USB A型口的手機充電器供電,電流<200mA
黃山服務評價系統
觸摸屏評價器
1. 觸摸屏小屏評價器點滿意是后臺看卻不是滿意的評價?
分析:應該是觸摸不準造成評價出錯,先檢線路是否連接正常,在看看電腦是否裝了驅動,如果安裝了驅動可以在“開始”-“程序”里找到“Touchket”可以進行設置:先開啟多屏功能,然后雙機選中要校準的平好,再進行4點校正,根據屏幕的提示完成校準。
2. 前臺叫號客戶端點開始和完成是觸摸評價器沒有聲音?
分析:先檢評價器音頻線是否正確連接了主機的聲卡,主機的的聲卡是否正常,如聲卡正常,檢系統是否靜音,或者音量調到,或是在觸摸屏面板上有“+”“-”號的按鈕可以調節聲音。
3.  觸摸評價器的電源等都是紅的,屏幕是黑屏,沒有任何顯示?
分析:10.1寸小屏通電后電源燈都是紅的,這種情況只是待機狀態,并沒有開機,要按一下指示燈的按鈕,成為綠的等就行了。
4. 觸摸屏評價器點擊后沒有反應,打開校準軟件后校準不了?
分析:檢測用手點擊屏幕有沒有滴滴聲,如果沒有聲音,屏幕指針不動,應該是USB的線沒有接好,重新拔插。
5. 觸摸評價器點擊是位置總是不精準,重新校準后還是一樣?
分析:有的usb口比較松,造成接觸不良時就會造成上述現象,可以把USB口壓小一些,接觸緊密就不會出現這種情況。
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