廣州如江智能科技有限公司是一家從事商業顯示系統解決方案提供商，集研發、生產、銷售、服務為一體的國家，公司主營液晶廣告機、大屏幕拼接、監視器、數字標牌，觸摸一體機、查詢一體機、電子白板等產品，廣泛應用于平安城市、、、教育、互聯網、OTO推廣、、通訊、金融、工控等各個領域。
如江科技服務支持：如江科技實現多層次、多角度、率的安裝、維護機技術支持。從維護人力、技術支持、備件供應、服務管理四個方面來實現對產品的綜合服務支持**，通過總部、維修點、客戶服務支持機制，完善客戶服務管理平臺。

客戶評價交互終端的后臺登錄操作指示
    云端服務器的使用客戶，打開 IE 瀏覽器 在地址欄里輸入服務器 IP 地址。如http://192.168.100.16/,則打開下圖所示頁面。本地服務器的使用客戶，在地址欄輸入本地服務器IP地址，在“用戶名”一欄輸入admin，“密碼”為a，并輸入驗證碼即可成功登陸。注意：admin 為超級管理員賬戶，密碼a 為系統默認密碼。
客戶評價交互終端 一些簡單的操作指南，在頁面左側的“系統管理”中。
    選擇“員工管理”進入員工管理界面。選擇“添加員工”，在彈出的頁面中輸入“部門” “員工編號”“員工姓名”等信息，并上傳員工照片。在添加完員工后，還可對該員工資料信息進行修改。
    選擇“通知管理”進入通知管理界面。選擇“添加消息”，在彈出的頁面中輸入“通知內容”，點擊“提交”按鈕，發送相關內容至評價交互終端。
    選擇“廣告管理”進入員工管理界面。選擇“上傳文件”，在彈出的頁面中選擇需要上傳的文件，同時輸入該廣告的“廣告名稱”及“排序”，點擊“上傳”按鈕，發送相關內容至評價交互終端。

窗口客戶服務滿意度評價系統集客戶評價信息采集、窗口對講錄音（可選）、窗口對講、業務信息顯示、語音提示、電子崗牌、業務宣傳信息展示等功能于一體。服務滿意度評價器既能取代傳統的營業員崗牌和窗口對講設備，使營業窗口擺設更加簡潔、整齊，又能實時、動態向客戶展示業務信息，使客戶對業務信息一目了然，營業員與客戶的信息交流更加透明、簡便，工作效率更高。同時，客戶服務滿意度評價器還可以采集客戶對營業員服務質量的評價信息，記錄營業員與客戶對話錄音，并按營業員、營業廳和業務類別分別進行查詢統計，為企業提供科學、公正的考核依據。
窗口客戶服務滿意度評價系統的數據管理服務器：
存儲（ORACLE數據庫系統）系統數據，包括營業廳資料、營業員資料、業務宣傳資料、營業員辦理業務數據、客戶評價數據、窗口錄音資料等；窗口客戶服務滿意度評價系統數據存儲和檢索服務軟件。

窗口智能交互終端模塊：投訴建議。可通過PAD端發起投訴或建議,后臺管理人員將實時接收到此信息并及時處理、集中管理。拓寬企業與群眾反映訴求、建言獻策的渠道，接受群眾網絡問政，實現線上實時受理“B2G、R2G”問題。
如江科技排隊管理系統不但可以創造輕松的排隊環境，給客戶的服務，還可以提高服務部門的形象面貌。并通過完善的系統管理功能，統計出客戶流量、服務狀況、員工的工作情況等重要信息，為服務機構科學地管理各部門，制定下一步的發展計劃提供重要依據！
如江無線排隊系統有效的改善了有線排隊系統安裝復雜、重新布線影響美觀等問題，完全采用無線的方式，安裝簡便，容易操作，美觀大方。
http://www.rrqj.com.cn