廣州如江智能科技有限公司是一家生產制作滿意度電子評價器的高科技企業，公司扎根行業5年，公司致力提升窗口服務行業的服務滿意度。
如江客戶評價系統的信息采集功能強大，可采集的數據包括員工工號，滿意度評價結果、客戶評價時間、客戶評價器編號，業務記錄編號、網點編號。

多媒體評價交互終端前端軟件支持自動修復功能：出現故障，終端評價交互系統進行自動恢復，避免操作不當系統無法使用。

智慧大廳窗口智能終端為客戶提供了六項服務質量評價內容，客戶可以選擇任何一項自己認為合適的按鈕對受理其服務要求的窗口進行評價，服務評價的結果通過網絡，傳送至服務器進行管理，以供相關人員可以通過窗口智能終端進行相應的查詢和分析。
    該系統的建設主要完成以下三方面內容：
    一、為了方便的滿足客戶的服務評價要求，窗口智能終端上為客戶提供了六組評價內容。根據各個行業的不同服務特點，不僅多媒體信息終端上的評價內容可以按照實際需要進行更改，還可以提供支持語音對講及語音提示（如：“請對我的服務進行評價”）功能，語音提示也可根據用戶的實際需要更換。相關數據傳輸可支持無線/有線兩種方式。
    二、窗口智能終端管理系統對窗口智能終端所發送來的數據進行匯總、分類、保存。系統管理軟件采用ODBC開放式的數據接口或公用數據庫協議庫交換，可提供強大的擴展空間，將評價數據方便的轉入其他的數據庫當中，實現與其他軟件的集成。
    三、數據管理與窗口智能終端管理系統。是基于B/S結構的WEB查詢程序，用戶無需安裝軟件即可通過IE瀏覽查詢。系統通過對數據的分析，自動生成各種統計報表為決策層提供多種有價值的管理信息。并支持對不同單位、大廳、窗口、姓名進行實時或歷史數據遠程網絡查詢。用戶經過授權，可通過網絡登錄瀏覽或打印報表。

評價器觸發可以有兩種方式，大廳裝有我們公司排隊系統可以用直接使用硬件叫號器上對應觸發按鈕來觸發評價器實現評價，沒有排隊系統的也可以在窗口電腦安裝評價軟件實現評價觸發。
如江科技開發設計、生產廣告機、觸摸一體機、自助終端機等設備，經過多年的沉淀，公司產品已經成為行業的佼佼者，并廣泛應用在學校、車站、，地鐵，商場，樓宇，公交車，酒店等公共區域及家用區域，深受客戶喜愛。
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