廣州如江智能科技有限公司2015年，成立于廣州市番禺區。是一家致力于智能排隊系統產品的研發、生產和銷售為一體的高新技術型企業。主要產品有客服排隊機、高鐵叫號機、立式排隊叫號機、簡易排隊叫號系統、排隊系統、人臉識別排隊叫號系統、排隊叫號主機、叫號排隊系統、叫號系統等各行業產品。如江科技作為客戶的產品研發中心，正為您提供的音視頻解決方案及產品提供商。
排隊叫號機：無線連接，安裝簡便。設置靈活，功能強大。操作簡便，易學易用。遠程管理，實時。支持定制，閃電發貨。
為什么選擇如江？企業 購買更放心！上門安裝培訓，*。**，售后無憂。全國聯保，質保一年。5000+網點、48小時上服務。13%、正規**。15天免費試用，安心試用。
排隊取號系統流程：輕松排隊、有序辦事、提率。客戶、取號、等候、提醒辦理、辦理業務、辦理完成、評價滿意、客戶離開。輕松解決場面混亂、人多無序的情況。

窗口設置：客戶評價管理系統可使管理者直觀了解各個分支機構的內部服務結構及調整。
職員設置：客戶評價管理系統可集中展現下屬分支所有在職員工崗位安排狀況及到崗實況。職員根據編號上崗登陸并在線現實登陸狀態。
評價設置：客戶評價管理系統原設置為4種評價結果：非常滿意、滿意、一般、不滿意。其評價結果也可根據行業不同特色在內容上進行任意的修改。例如，可修改為：滿意、不滿意-服務禮儀、不滿意-服務效率、不滿意-業務知識。
統計信息：管理系統支持排隊管理系統和客戶評價管理系統無縫對接，各項統計數據可通過網絡進行遠程或查詢，隨時方便查看客戶評價信息。

微電腦主控，操作簡便，完全免維護。評價信息實時在線統計并自動生成報表。所有評價統計信息均可遠程聯網查詢，并設有多級查詢權限。按“評價”鍵系統自動語音提示：“您好，請您對我的工作給予評價”，“謝謝”。按“一米線”鍵，系統自動語音提示“對不起，請下一位顧客在一米線外等候”。窗口工作人員可登錄身份。設置“限一次按鍵有效”， 避免客戶評價信息重復統計。系統可與排隊管理系統無縫鏈接共用操作器。如系統與短信模塊鏈接一旦顧客評價“不滿意”時，系統即自動向值班經理發送報警短信。顧客可在系統留下。評價操作器采用流線型外型設計符合人體工學。插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業務等。4鍵或5鍵的點評設計，可滿足每個網點的個性化要求。星級柜員評比公示可通過軟件設置對外顯示該窗口服務星級（二星、三星、四星、五星）

排隊叫號管理系統方案：
排隊叫號管理系統是基于Window s 平臺，針對排隊機、查詢、呼叫、評價、數據管理的綜合系統，該系統有效的地改善了傳統的排隊作業，提高全流程服務質量；人性化的系統設計，簡便的操作，顯著提高工作人員的工作效率。
排隊叫號管理系統、全無線模式。排隊機通過立的2路無線發送器分別與呼叫器和屏通訊。每個窗口的呼叫器通過內置無線與排隊機進行數據通信，評價器通過音頻口直連呼叫器與排隊機進行數據通信。另：每個窗口的呼叫器與評價器也可通過外置雙口無線與排隊機進行數據通信。每個窗口屏通過無線收發器與排隊機進行數據通信，綜合屏通過無線與排隊機進行數據通信。
排隊叫號管理系統、半無線模塊。排隊機通過立的2路無線發送器分別與呼叫和屏通訊。全部窗口的呼叫器與評價器通過一個無線與排隊機進行數據通信，窗口間通過超5類網線連接。全部窗口屏通過一個無線收發器與排隊機進行數據通信；窗口間通過超5類網線連接。綜合屏通過立的無線與排隊機進行數據通信。（考慮綜合屏一般都是立安裝）。
排隊叫號管理系統、有線模式。排隊機連接雙口有線轉換器，通過超5類網線分別與呼叫器與顯示屏連接。排隊叫號系統遵循485通信協議，實現有線方式的信息通訊。
排隊叫號機日常維護注意事項，維修基本原則。
進行排隊叫號機維修應遵循的基本原則，如江科技進行維修判斷應從簡單的事情做起，簡單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡捷的環境。簡單的事情就是觀察，它包括： 
1、 排隊叫號機設備周邊的環境情況與位置，電源、連接件、其它設備，溫度與濕度等
2、 排隊叫號機所表現的現象、顯示的內容、及它們與正常情況的區別
3、 排隊叫號機內部環境情況、灰塵、連接、器件的顏色、指示燈的狀態等
4、 電服軟件配置的情況、叫號系統資源、使用的操作系統、排隊叫號機安裝了何種其它軟件、硬件驅動版本。從簡單的事做起，有利于精力集中，有利于對故障的判斷與定位，一定注意，必須通過認真的觀察后，才能進行判斷及維修。
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