管理工作站用于對大廳排隊叫號系統的管理，包括系統設置，設備管理、信息發布，維護等，可以利用使用單位原有PC設備，叫號系統根據權限可設計多臺管理工作站。大廳排隊系統中叫號器是窗口叫號操作器或者軟件叫號器。

如江排隊取號系統的基本功能：
(1) 所有部件的顏色、外型均可根據用戶的要求或UI設計規范量身定做。
(2) 取號系統提供按業務分類對客戶辦理情況進行匯總功能，如客戶總數、辦理總數、棄號總數、未辦理總數、等候時間、辦理時間、呼叫次數；
(3) 取號系統提供根據需求分年、月、日、任意幾天、當天時間段進行分類查詢和統計；
(4) 多項業務排隊管理功能。可同時處理多種不同業務類別的排隊服務。顧客可根據取號機界面上的提示，按鍵高速打印輸出排隊號票；
(5) 取號系統提供業務數據輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件功能、提供業務數據上傳，可通過內部網絡上傳至數據庫或*文件功能、提供根據客戶要求對需要輸出的數據進行篩選的功能、提供信息輸出格式可根據客戶要求進行配置功能；
(6) 號票打印內容可編輯，可打印單位名稱、徽標、業務名稱、排隊號碼、排隊時間、禮貌服務用語、推廣語等。打印輸出長度可靈活設定。
(7) 號票可根據需要設置出票方式，既可以一式單張，也可以一式雙張。

目前我公司取號機已被廣泛應用到銀行、郵政、醫院、工商、稅務、電信、移動、出入境、車管所、供電局、學校、監控中心、保險、旅游等相關行業，并得到客戶的一致認可和**。

如江智能取號機可以很大程度上改善服務質量、解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境，能夠很好的解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象。

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