排隊機介紹
排隊機是廣泛應用于*、政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域行業(yè)提供的服務終端。為減少長期以來，人們在服務大廳里辦理各項服務業(yè)務排隊等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至久，極大的不方便辦理業(yè)務的顧客，為改善服務質量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務終端。用排隊機，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊之亂”。從表面上看，各大服務廳引入的只是一種機器，但實質上是一種全新的管理機制。

廣州如江智能科技有限公司對排隊機系統(tǒng)提供壹年的免費返廠維修，保修期自系統(tǒng)安裝、調試完畢并雙方驗收合格之日算起。保修期內，屬系統(tǒng)本身技術問題或其它非人為因素而造成的故障，返廠由公司免費保修。保修期滿后，只收取維修工本費，或另簽訂維護協(xié)議。
為確保系統(tǒng)的良好運轉，具體維護方案如下：
（1）建立安裝、日常維護、維修服務檔案，詳細記錄設備的使用、維修情況。
（2）定期現(xiàn)場回訪，解決使用中具體遇到的問題，防患未然。
（3）安排專人負責協(xié)調此項目的售后服務工作。
（4）對于硬設備提供長期的后備器件，保證客戶的正常使用。
（5）免費提供系統(tǒng)使用培訓和軟件維護。
（6）協(xié)助提供消耗品，保證易耗品的供應。

我們將在管理上、制度上、物資上、技術上全面考慮該項目的售后服務，為該系統(tǒng)少出問題、不出問題提供全面**。
對于故障的處理本公司有如下服務承諾：
保修期內：提供7*24小時服務,在接到客戶要求提供服務電話后，應于10分鐘響應，并電話或網絡協(xié)助解決問題。

如江排隊機--產品特性：雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠；設置簡便，功能強大；模塊結構，擴展便捷；后臺管理，實時監(jiān)控；臺面式造型美觀大方，精致小巧，集成度高；無線通訊，布線，即插即用，安裝簡便，省工省時；多點跳頻工作方式，超強抗干擾能力；內含二代身份證讀卡接口，外接USB接口。

廣州如江智能科技有限公司自主研制開發(fā)有線及全無線排隊叫號機系統(tǒng)（安卓及X86系統(tǒng)排隊叫號系統(tǒng)解決方案），采用模塊化結構設計，每個部件之間均可通過無線連接，即插即用，實現(xiàn)產品安裝的極簡化與智能化，是真正的“傻瓜式”排隊叫號產品。 歡迎各位新老客戶來電咨詢。

立式排隊主機（RJ-Q24）基本參數(shù)
顯示屏參數(shù)
顯示屏尺寸：17/19/22寸
分 辨 率：1028*1024（17/19寸）
1680*1050（22寸）
顯示模式：TN，常白顯示，透射式
表面處理：霧面，Hard coating(3H)
面板亮度：350cd/㎡
對 比 度 ：1000:1（17/19寸）；2000:1（22寸）
顯示顏色：16.7M(6-bit+Hi+FRC),CIE1931 72%
響應時間：1.2~3.8ms
可視角度：80/80/80/80(左/右/上/下) 17/19寸
89/89/89/89(左/右/上/下)22寸
信號接口：LVDS(2ch,8-bit),30pins
面板電壓：5.0V(Typ.)
機身尺寸：1431mm*480mm*366mm(17寸)
1443mm*520mm*366mm(19寸)
1443mm*600mm*366mm(22寸)
包裝尺寸：1510mm*600mm*550mm(17/19寸)
重 量： 50kg

觸摸屏參數(shù)
外框材質：鋁合金
外觀顏色：黑色
玻 璃：內置3mm鋼化玻璃
插值分辨率：4096*4096
響應速度：≤15ms
觸摸精度：90%以上的觸摸區(qū)域為±2mm
輸入方式：手指、觸摸筆等不透光物體
輸出形式：坐標輸出
理論點擊次數(shù)：無限次
較小觸摸物體：5mm
接口類型：USB

打印機參數(shù)
打 印 機：EPSON 532熱敏打印機（支持全切方式和半切方式）
打印方法：行式熱敏打印
打印紙寬：80mm
打印密度：8點/mm
打印速度：較高150mm/秒
切刀壽命：50萬次
打印字符：ANK字符集（12×24點）1.25（寬）×3.00（高）mm
國標漢字：24×*24點，3.00（寬）*3.00（高）mm
電源輸入：24V，3A
接口形式：串/并口/USB口
通訊接口類型：并口
電源電壓：AC220V±10%

主機參數(shù)
平均壽命：>10萬小時
點擊壽命：>5000萬次
功 耗：200W～450W/小時
電 源：AC220V±10% 50Hz
主 板：D525工控主板
C P U：雙核1.8G處理器
內 存：DDR3 2G
硬 盤：2.5"16GB電子硬盤
PC 電 源：ATX PC電源
USB接口： 8USB 2.0接口
控制面板：電源、音響開關、音量調諧、液晶屏OSD菜單
網絡接口：即插即用標準RJ45網絡接口和內部網絡連接
揚 聲 器：高品質雙聲道場聲器位于機柜中

預留及擴展功能
刷 卡 器：嵌入式磁條卡刷卡器
接觸式（非接觸式）刷卡器
讀 卡 器：二代身份證識別讀卡器
IC/ID讀卡器

叫號機功能：
1) 系統(tǒng)可支持100種業(yè)務以上
2) 系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號
3) 系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨立
4) 各項業(yè)務的等待人數(shù)客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
5) 工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶完全可以自主任意設置優(yōu)先級
6) 系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息
7) 系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程監(jiān)控
8) 系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能

案例：江門臺山市不動產登記中心安裝了如江科技排隊叫號機。
為了給顧客接觸站立排隊的困擾，為了顧客打造一個愜意的排隊環(huán)境，江門臺山市不動產登記中心安裝了如江科技排隊叫號機，推動了該機構的繼續(xù)發(fā)展，必須贏得受到了市民的**，而且**該單位立于不敗之地，提高工作人員的辦事效率，為客戶營造良好的服務環(huán)境。

http://www.rrqj.com.cn