智能叫號排隊系統能解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創造舒適、公平、友好的等候環境而提供的服務終端。
銀行服務中心叫號機的功能特點有以下幾點：
1、各項業務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定；
2、操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主改；
3、大廳叫號機顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化改；
4、顧客辦理各項業務的序號客戶完全可以自主設置，如：貴賓業務或理財金業務可設為1-200號內、外幣業務可設為201-500號內、其他業務設501-9999號內；
5、工作員工所辦理的業務隊列客戶完全可以自主任意設置優先級；
6、號票上的文字內容、圖案、業務名稱、時間格式、改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置；
7、多媒體叫號機支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇；
8、叫號機系統支持連接互聯網絡，可實現遠程監控；
9、叫號系統設有擴展功能，當需要有關統計和管理數據時，可熱鍵激活管理軟件并打印；
10、叫號機與叫號系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息提示功能。
智能排隊叫號機軟件通用與銀行、稅務、行政、工商、社保、法院、海關等不業服務大廳，可根據客戶現場個性化要求改界面機業務按鈕；操作使用符合人民的思維和行為習慣。
體檢叫號排隊系統是指在醫院體檢中心所運用的智能化呼叫和排隊辦理系統，與分診排隊系統不同的是體檢的項目比某一單純的分診（如皮膚科）要多的多。

觸摸屏排隊叫號機是目前醫療和銀行應用范圍比較廣的產品，那么，對于如江科技公司生產的觸摸屏排隊叫號機，擁有以下特點：
大屏無線叫號機技術含量高，外觀新穎獨特，美觀時尚。被廣泛應用于行政事業單位、金融行業、通訊行業、電力行業


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